江西省應急管理廳辦公室文件

贛應急辦字〔2020〕84號

江西省應急管理廳辦公室關于推進災害

事故“e鍵通”系統(tǒng)應用試點工作的通知

各市、縣（區(qū)）應急局，贛江新區(qū)應急局：

為認真貫徹落實習近平總書記關于應急管理重要論述精神，以信息化推進應急管理現(xiàn)代化，加快構(gòu)建自然災害和生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場信息的社會化采集渠道，應急管理部組織研發(fā)了災害事故“e鍵通”系統(tǒng)，并在我省率先開展系統(tǒng)應用試點工作。為做好試點工作，順利推廣使用系統(tǒng)，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、試點范圍

目前，應急管理部在全國唯一選定我省進行系統(tǒng)推廣試點。經(jīng)認真研究，決定選擇在吉安市和新余市進行系統(tǒng)應用試點，并在全省范圍推廣系統(tǒng)應用。

二、系統(tǒng)介紹

系統(tǒng)由應急管理部委托阿里巴巴公司開發(fā)，通過支付寶提供訪問入口（可在支付寶的小程序里搜索查找），一旦發(fā)生自然災害和生產(chǎn)安全事故，可第一時間發(fā)動社會公眾和災害、事故信息員向應急管理部門提供現(xiàn)場情況。系統(tǒng)分為3個版本：一是公眾版，供社會公眾注冊使用；二是信息員版，供各地信息員綁定賬號和密碼后登錄使用，賬號為信息員的手機號，密碼為Yjgl+手機號后6位。其中，信息員賬號錯誤的由設區(qū)市應急管理局統(tǒng)一收集后報省廳相關處室（附件1），災情信息員中沒有賬號的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣（區(qū)）統(tǒng)一添加錄入災情管理系統(tǒng)，事故信息員中沒有賬號的由市局匯總名單（附件1）后發(fā)送省廳調(diào)統(tǒng)處；三是管理員版，供各級應急管理部門相關工作人員使用，可查看區(qū)域范圍內(nèi)的信息員信息和上傳的自然災害和生產(chǎn)安全事故信息。系統(tǒng)詳細操作規(guī)程具體見《災害事故e鍵通培訓手冊》（附件2），各地應急管理局根據(jù)系統(tǒng)培訓手冊進行使用。

三、工作要求

（一）加強組織領導。各地應急管理部門要高度重視，加強組織領導，明確職責分工，落實專人負責系統(tǒng)試點和推廣工作。各試點地區(qū)要積極探索，參照災害信息員隊伍建設模式，建立生產(chǎn)安全事故信息員隊伍，以系統(tǒng)的應用為抓手提升各地應急救援能力，確保試點工作順利完成。

應急部通信信息中心負責系統(tǒng)故障處理、功能咨詢等技術方面的工作；省廳科信處負責賬戶申請等技術協(xié)調(diào)方面的工作；救災處牽頭負責自然災害類信息處理和組織災害信息員使用系統(tǒng)等推廣應用方面的工作，并負責匯總災害信息員反饋的問題和意見；調(diào)查統(tǒng)計處牽頭負責生產(chǎn)安全事故信息處理和組織事故信息員使用系統(tǒng)等推廣應用方面的工作，并負責匯總事故信息員反饋的問題和意見。

（二）加強推廣應用。各市、縣（區(qū)）應急管理部門要加強宣傳，使廣大人民群眾了解和使用系統(tǒng)。吉安市和新余市的信息員的系統(tǒng)使用率要達到100%，并及時接聽和客觀回答應急管理部臨時外呼號碼（010-56265119）提出的問題。在試點期間，主要是找出系統(tǒng)存在的不足與短板和最大化收集自然災害和生產(chǎn)安全事故信息，各級災害、事故信息員不要有越級上報和誤報重報的顧慮。

（三）加強溝通反饋。各地應急管理部門要制定科學的工作方案，建立溝通聯(lián)絡、問題收集與分析、檢查督查等推進制度。吉安市、新余市兩個試點單位要及時查找出系統(tǒng)存在的不足和問題，以及提出相關意見和建議，輔以截圖的形式于8月5日前上報省廳相關處室。其他設區(qū)市相關問題與建議輔以截圖的形式于9月9日前上報省廳相關處室。

聯(lián)系人及電話：

應急管理部通信信息中心：劉陽，010-64464836

省廳科信處：李揚   0791-85257019

省廳救災處：曾玲艷0791-85257207

省廳調(diào)查統(tǒng)計處：羅帆   0791-85257139

附件：1.報名表格

          2．《災害事故e鍵通培訓手冊》

 附件.doc

江西省應急管理廳辦公室

                       2020年7月7日